Jahresfinanzbericht 2018

Die stete Weiterentwicklung desselbigen ist nicht nur wünschenswert, sondern schlicht notwendig und damit ein Auftrag ohne Ablaufdatum. 2018 wurden die Bera- tungs- und Service-Bereiche, die Zeit und Raum für eine ausführliche Beratung aber auch für die komfortable Ab- wicklung schneller Bankgeschäfte mit Rund-um-die-Uhr- SB-Service gewährleisten, neuerlich aufgewertet: Das geschah durch die Einrichtung von Café-Lounges, die sogenannten „HYPO.Theken“. Die spezielle Beduftung, schalldämmende Materialien, das ausgeklügelte Licht- und Farbdesign sowie Feng-Shui-Elemente als multisen- suale Marketing-Tools sind weitere Erfolgsfaktoren in der positiven Wahrnehmung eines Unternehmens. Ein umfassendes Make-over haben 2018 vier Filialen der HYPO Steiermark erfahren. In puncto Beleuch- tung und Einrichtung sowie durch Adaptierungen des Innenraums wurden zeitgemäße Begegnungsflächen, Kommunikations- und Serviceplattformen geschaffen. In Graz waren es die seit 1971 bestehende Filiale beim LKH-Universitätsklinikum, die als erste Filiale der Bank schon mehrmals räumlich umgebaut und erweitert wur- de, sowie die seit 1975 bestehende Filiale in der Kärntner Straße. Die Bankstellen im LKH-Feldbach und in Schlad- ming, ehemals im Jahr 1977 als erste Filiale außer- halb von Graz installiert, wurden ebenfalls erneuert. Die Möglichkeit der Nutzung neuester Technologien und Banking-Tools – Online-Services mit HYPO-Apps, Inter- netbanking „ELBA“ und Online-Bezahlmöglichkeiten – wird an allen Standorten ergänzt durch eine kompe- tente, persönliche Betreuung bei sämtlichen finanzi- ellen Lebensentscheidungen. Die HYPO Steiermark hat ihre Stärken auch in diesem Bereich ausgebaut. Der Erhalt mehrerer Gütesiegel ist eine verdiente Aner- kennung für Spitzenleistungen in der Beratung und im Service: Auszeichnung als trend-Top-Arbeitgeber 2018 in der Branche Banken und Finanzdienstleistungen, Gewinner des „Österreichischen Dachfonds Awards“ des Geld Magazins, Verleihung des Prädikats „Sehr Lounge in der Filiale Riesstraße/LKH, Graz Filiale Riesstraße/LKH, Graz 0 8 MARKET I NG